21년 2분기 평생행복위원회 결과 안내 

일시: 2021. 07. 02(금)

참석위원: 박현자(이용자 대표), 윤옥순(활동지원인 대표), 류현식(봉사자 대표), 정경숙(보호자 대표)-유선, 김세희 사례관리권익옹호 팀장, 장준 사회복지사

모니터링 내용

1. <봉사자 정보접근>

: 코로나 19로 인해 봉사자 모집이 진행되고 있는지 확인이 어려움. 복지관 홈페이지 등 다로 봉사자에게 정보 제공할 수 있는 전용 소통창구 및 카테고리가 마련되어 정보를 전달 받았으면 합니다.(사전 OT 자료 숙지 및 상시모집 정보 등)

2. <관내 프로그램 진행 관련>

: 가족문화지원팀 프로그램 중 발달장애인 대상으로 한글 공부 위주로 진행되고 있는데 이와 관련해 인지 수준별 교육이 진행되면 좋을 것 같습니다.

3. <활동지원인 방역물품 지원 관련>

: 몸에 뿌리는 소독제 및 마스크도 kf94 이사으로 지원 됐으면 좋겠습니다. (현장에서 직접 만나기 때문에 불안감이 높습니다.)

4. <활동지원인 이용자 대상 고충관련 창구>

: 이용자 대상으로 서비스 제공시 사회복지사의 지원과 관심이 필요한 대상이 있습니다. 와상 환자나 중증 대상으로 복지사의 관심 및 고충상담이 필요합니다.

5. <프로그램 담당자 변경 관련>

: 프로그램 담당자가 바뀌는 것에 대해 짧아도 2주 전에 알면 좋을 것 같습니다. 주 5일 프로그램 담당 사회복지는 나이와 경험 있는 사회복지사가 지원하면 좋겠습니다.

6. <주차장 관리>

: 2층 경사로 높이가 너무 높아 차 밑이 자주 긁힙니다. 경사로를 완화 시킬 수 있는 방법이 필요합니다. 추가로 차가 몰리는 4시~5시 때는 기관 차량을 다른 곳에 주차했으면 좋겠습니다.

2분기 모니터링 안건에 대한 조치 안내

<봉사자 정보접근>

: 홈페이지 자원봉사안내,신청란에 모집 및 자원봉사 관련 정보를 공유하겠습니다., 자원봉사자 담당자와의 다양한 소통창구를 마련하여, 정보제공 및 자원봉사 신청에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

<관내 프로그램 진행관련>

: 현재 문해굘실, 정보문해교실 프로그램을 운영하고 있습니다. 프로그램 내 이용자 특성에 따른 개별 맞춤형 교육을 진행하고 있으니 신청을 희망하시면 02 6912 8045 정태균 사회복지사에게 연락주세요

<활동지원인 방역물품 지원 관련>

: 뿌리는 소독제 및 kf94 마스크를 매월 정산시 제공하도록 하겠습니다. 그 외 필요하시면 복지관 3층 사무실 및 사회서비스센터에서 언제든지 받아가실 수 있습니다.

<활동지원인 이용자 대상 고충관련 창구>

: 중증/와상 장애인의 경우 담당자의 정기적 전화/방문 상담을 통해 이용자의 근황파악을 위해 노력하겠습니다. // 활동지원사 담당자와의 다양한 소통창구를 마련하여, 이용자 및 활동지원사의 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

<프로그램 담당자 변경 관련>

: 담당자 변경시 최소 2주전에는 공지하여, 안내 드리도록 하겠습니다. 경험 있는 직원은 인사문제와 관련되 사항으로 기관차원에서 최대한 고려하도록 하겠습니다., 충분한 사전 교육을 통해 업무를 수행할 수 있도록 지원하고, 경험을 쌓아 능력 있는 사회복지사가 될 수 있도록 응원 해주시기 바랍니다.

<주차장 관리>

: 주차장 경사로 공사는 예산 및 적절한 시기를 고려하여 진행 예정입니다.(2021년 10월 이후), 현재 복지관 스타렉스(4대)는 인근 주차장의 협조를 받고 있습니다. 오후 시간대 스타렉스 차량의 이동주차에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.

금천장애인종합복지관에서는 복지관 운영 및 서비스 관리, 이용자 인권보호를 위해 다방면으로 모니터링 및 의견제시에 도움을 주실 평생행복위원회 위원을 상시모집하오니 금천 가족 분들의 많은 참여와 관심 부탁드립니다.

문의: 사례관리 권익옹호팀 장준 사회복지사 / TEL: 02 6912 8012(5층사무실)

사회복지법인 상금-금천장애인종합복지관