연번

모니터내용

반영결과

1

복지관 화장실 변기가 깨져있거나 고장이 나서 사용하기 어려운 경우가 있습니다. 수리 및 확인 부탁드립니다.

수시로 담당자가 화장실의 변기 및 시설 전반에 확인을 하고 있습니다. 또한 4월 25일까지 복지관 전체의 화장실 변기를 확인하고 수리할 수 있도록 하겠습니다.

2

밑반찬서비스나 후원품이 더 필요한 이용자에게 지원되면 좋겠습니다.

중복대상자에 대해 명확하게 확인하고 필요 우선순위를 더욱 정확하게 확인하여 지원하도록 하겠습니다.

3

활동보조서비스 대상자 중 시간이 부족한 이용자를 위한 지원방법이 필요합니다.

해당사항은 국민연금공단에 직접 민원을 의뢰해야 하는 상황으로써 요청 시 함께 동행하여 지원하도록 하겠습니다. 그리고 더 지원이 필요한 이용자가 있을 경우 알려주시면 필요한 정보를 제공할 수 있도록 하겠습니다.

4

자원봉사자 오리엔테이션 진행 시 프로그램 안내와 함께 프로그램을 이용하는 이용자에 대한 정보를 안내해주세요.

초보자원봉사자의 경우 이용자에 대한 특성이나 정보에 대해 더 자세하게 교육을 진행한 후 배치할 수 있도록 하겠습니다.