​금천가족 여러분의 소중한 의견에 귀 기울이겠습니다

-2016년 이용자 만족도 및 욕구조사 결과-

이용자 분들의 의견이 반영된 프로그램 개발 및 운영을 위해 2016년 6월 20일~7월 15일까지 만족도 조사를 실시하였으며,

총 263명의 이용자 분들이 설문에 응답해주셨습니다.

▶만족도 조사

-조사방법: 설문조사(1:1 면접, 자기기입 등) -회수율: 72.1%

1. 설문참여자 기본사항

2.복지관 이용 만족도

3.프로그램 만족도 세부결과

4. 지역사회 프로그램 인식조사

▶복지관의 지역 활동이 지역사회에 미치는 영향은?

하나, 장애인에 대한 이해도가 향상된다 48.6%

둘, 장애인과 비장애인의 통합 환경을 조성한다 24.3%

셋, 지역주민관의 화합 기회를 제공한다 20.0%

▶금천가족의 만족도 "와글와글"

- 장애아동이 참여할 수 있는 프로그램이 많아져서 좋습니다.

- 성인 문화여가 프로그램을 많이 늘려주셔서 감사합니다.

- 비장애형제 프로그램 참여의 기회가 많이 생긴 것 같고, 자녀들을 키우는 부모 입장에서 도움이 많이 됩니다.

앞으로도 유지되었으면 좋겠습니다.

- 앞으로도 성인장애인 문화여가 프로그램을 유지해주셨으면 합니다.

- 우리 선생님들 한결 같이 친절하게 대해주셔서 감사합니다.

- 취업자 자조모임을 계속할 수 있어서 좋아요. 다른 사람들에게도 추천하고 싶어요

앞으로도 장애인과 가족이 건강한 복지관, 지역사회와 함께 발전하는 복지관,

창의와 열정으로 도전하는 복지관이 되기 위해 노력하겠습니다.

**만족도 및 욕구조사 자세한 결과는 복지관 3층 및 4층 부모대기실에 마련되어 있습니다.

문의/상담사례지원팀 김세희 02)6912-8006