사례관리·권익옹호팀 | 복지관은 등록 이용자의 안전한 개인정보 열람과 알기 쉬운 정보 제공을 위해 노력하고 있습니다!
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2024. 02. 26.(월)~03. 01.(금)
5일간 안전한 개인정보 관리와 상담실 환경조성이 이루어졌습니다.
먼저 안전한 개인정보 관리입니다.
개인정보파일은 별도로 지정된 장소에 보관돼야 하며 잠금장치를 설치하여 관리하도록 해야합니다.
금천장애인종합복지관은 2층 상담실과 3층 개인정보보관실에는 복지관 이용자들의
개인정보파일들을 별도로 보관하고 있습니다.
보완과 관리에 있어서 더 철저히 관리하기 위해 보안관련 안내문을 부착하도록 하였습니다.
개별차트장에도 번호를 최신화하여 정리할 수 있도록 하였습니다.
개인정보 처리와 보유기간은
마지막 서비스 종결 시점부터 10년간 보관하되, 정보주체의 별도 요청 시 5일 이내로 파기해야합니다.
2006년부터 등록되어있던 이용자들을 대상으로
10년 이상 서비스 미이용, 당사자 파쇄요청, 등록번호 결번 등으로 분류하여
총 459개의 개별차트들 중에서 422개를 정리하였습니다.
다음으론 알기쉬운 상담실 환경조성입니다.
상담실에는 다양한 복지안내지들을 정리해두고 주요일정들도 작성하고 있습니다.
누구나 알아볼 수 있도록 AAC를 활용하여 복지안내지들을 카테고리별로 구분하고
AAC를 활용한 캠페인 포스터들도 부착하였습니다.
또한 다과들도 구비되어 있으니
상담 시 자유롭게 사용해주시길 바랍니다!
문의) 사례관리권익옹호팀 김민서 사회복지사 02-6912-8012