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[롯데정보통신과 함께하는 키오스크 교육] 나도 할 수 있다!

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여러분, 키오스크에 대해 알고 계신가요?

키오스크는 최근 지역사회 상점에 많이 생기고 있는 결제 기계를 말합니다.

 

키오스크를 쉽게 다룰 수 있는 사람도 있지만,  

스마트폰을 사용하지 않는 분들에게는 어렵고 불편한 기계일 수 있어요.

 

키오스크 교육 전 짝꿍 매칭하여 대기중인 이용자분들과 롯데 임직원의 모습 

 

7월 22일 금요일, 복지관은 롯데정보통신과 함께 

복지관 이용자분들을 대상으로 키오스크 교육을 진행했습니다.

 

오늘은 특별히 롯데 임직원과 복지관 이용자분들이 

1:1 짝꿍이 되어 함께 키오스크에 대해 배우고 실습까지 참여했습니다.

 

키오스크교육 경청하는 참여자들의 모습키오스크 사용법에 대해 이용자분께 설명해주시는 롯데정보통신 임직원의 모습 

 

먼저 키오스크를 직접 만들고 계신 롯데정보통신의 선생님을 통해 

키오스크의 기본적인 활용방법에 대해 배우고

롯데리아에 있는 키오스크와 동일한 기계를 활용해 연습도 진행했습니다.

 

키오스크 눌러 주문 체험하는 남자 이용자키오스크 눌러 햄버거 주문해보는 여자 이용자 

 

처음 접해보는 기계가 낯설고 어렵게 느껴졌지만

안내에 따라 터치하고 모르는 점은 짝꿍에게 확인하며 진행하자 

금세 햄버거 주문이 완료되었습니다.

 

쉬는 동안 복습하는 이용자들의 모습롯데리아에서 어떤 햄버거를 먹을지 상의하는 이용자와 봉사자의 모습 

 

열심히 연습을 마친 후 본격적으로 롯데리아로 이동하여

키오스크를 활용해 주문을 해보았습니다.

 

롯데리아에 설치되어있는 키오스크의 모습봉사자와 함께 주문하는 이용자의 모습키오스크 창에서 햄버거 선택하는 이용자의 모습키오스크로 주문한 팥빙수를 봉사자와 맛있게 나눠먹는 이용자의 모습 

 

짝꿍과 함께 키오스크로 주문을 해보았는데요.

 

인생 첫 키오스크 주문을 성공했다며 설렘을 감추지 못하는 이용자분들은

'생각보다 어렵지 않고 빨리 주문할 수 있어서 편했어요'라며 

앞으로도 키오스크가 있는 상점을 피하지 않고 자주 방문하겠다고 이야기했습니다.

 

오늘의 경험을 토대로 이용자분들의 세상이 한 뼘 넓어진 듯 합니다.

 

롯데임직원 봉사자들과 금천장애인종합복지관 이용자들의 단체사진롯데정보통신의 후원품 전달식 

 

특별히 이번에 롯데정보통신에서는 봉사활동과 함께 'KF94 마스크'와 '로스팜 선물세트'를 전해주셨습니다.

소중한 후원품은 금천구 장애인 가족에게 전해졌습니다.

 

키오스크교육을 통해 정보취약계층을 위해 귀한 시간 내어주신 롯데 임직원분들과

소중한 후원품으로 장애인 가족분들께 마음 내어주신 롯데정보통신에 진심으로 감사드립니다.

 

 

앞으로도 우리 복지관은 이용자분들의 건강하고 행복한 삶을 위해 노력하겠습니다.


문의: 기획운영지원팀 이지은 사회복지사 02-6912-8009



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