악성민원인 대처 및 감정노동 솔루션 교육 진행

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어떤 직장이던 사람을 대하는 곳에는 늘 감정적 스트레스에 노출되어 있습니다.

스트레스에 반복적으로 노출되어 있다보면 누구나 감정소진이 진행 되겠죠 ^^

이를 예방하고자 이번에 복지관 선생님들을 위한 감정노동 솔루션 및

악성민원인 대처 교육이 진행되었습니다.

외부 강사님의 뛰어난 강의 진행으로 복지관 선생님들의 호응이 좋았는데요

특히 악성민원인을 대처하는 방법을 매뉴얼화 시켜 알려주어 매우 유익 시간을 가졌습니다 ^^

앞으로도 복지관 이용자뿐만 아니라 종사자들을 위해 항상 노력하는 복지관이 되겠습니다.

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문의: 기획운영지원팀 장준 02-6912-8099​