이용인의 권리

이용인의 권리

이용인 고충처리

"금천장애인종합복지관은 고객중심의 서비스를 지향함에 따라 복지관 서비스 이용 중에 일어나는 불편을 적극적으로 해결하고 인권 향상을 위해 노력합니다."

* 이런 사항을 보내주세요

- 직원, 이용자, 보호자, 자원봉사자등에 의해 제기된 이용인 인권에 관한 사항

- 기타 더 좋은 서비스를 위하여 보내주실 소중한 의견

* 방법

1. 고객의 소리함(본관 4층 부모대기실) : 담당직원이 매일17시에 확인 수거합니다.

2. 복지관 홈페이지(www.gcacts.org) : 금천게시판(비공개 상담)에 올리시면 답변을 드립니다.

3. 이메일 접수 : gcacts@hanmail.net

4. 전화접수 : 02-6912-8000(고충처리 담당자 : 홍의현 사회복지사 / 내선8099)

★이용고객의 불편한 점이나 건의 사항은(공무원고충처리 규정 제7조) 15일 이내에 처리하며 모든 과정을 당사자에게 알려드립니다.★